

Hodnocení s odznakem Ověřená recenze pochází od zákazníků, kteří hodnocený produkt u nás v minulosti prokazatelně zakoupili. Objednávky párujeme s účtem registrovaného uživatele, který daný produkt zakoupil, nebo s e-mailem zákazníka, který produkt hodnotil na základě e-mailové výzvy obdržené po nákupu produktu. U ostatních recenzí bez odznaku nedokážeme nákup ověřit, ale pochází od registrovaných zákazníků. Celkové hodnocení počítáme aritmetickým průměrem všech hodnocení produktu. Žádné recenze nemažeme a zobrazujeme všechna pozitivní i negativní hodnocení.
- Úvod
- Vrácení zboží
Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy provádí ten, kdo zboží objednal, a to ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží.
Můžete si jednoduše stáhnout tento formulář, který vytisknete a vyplníte ručně
Zboží zašlete nejpozději do 14 kalendářních dnů od přijetí zásilky nebo odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy na adresu Kohe nábytek, Herrmann Radek, Pražská třída 322/4, 500 04 Hradec Králové, případně předejte ve stejné lhůtě na výdejním místě (Kohe nábytek, Herrmann Radek, Pražská třída 322/4, 500 04 Hradec Králové).
Ke zboží vložte do balíčku výtisk formuláře Odstoupení od kupní smlouvy případně jednoduchý průvodní dopis.
Zboží zasílejte kompletní, nepoškozené a neopotřebené . V opačném případě má prodejce nárok strhnout poměrnou částku jako kompenzaci za opotřebení (např. poškozený obal, chybějící příslušenství, škrábance, špinavé zboží).
Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.
Adresa pro zaslání zboží zpět:
KOHE nábytekHerrmann Radek
Pražská třída 322/4500 04 Hradec Králové
Vyřízení odstoupení od kupní smlouvy
Vyřizujeme v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme na skutečnost, že nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám bude zboží doručeno nebo prokázáno jeho odeslání.
V případě odstoupení od kupní smlouvy formou žádosti o výměnu zboží vám novou zásilku zašleme na naše náklady.
Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet, případně na vaši žádost poštovní poukázkou. KOHE nábytek, Herrmann Radek vrací v tomto případě i náklady na přepravu původní zásilky z KOHE nábytek, Herrmann Radek k zákazníkovi. Náklady na přepravu (zaslání) zboží od zákazníka do KOHE nábytek, Herrmann Radek hradí zákazník.
Poznámka:
Odstoupení od smlouvy je nutné vlastnoručně podepsat. Doporučujeme vytisknout ve dvou kopiích - jedna pro prodejce a druhá pro vás k uschování pro případ sporu.



